Вопросы и ответы

Как к нам добраться?

На поезде: до станции Анапа или Тоннельная (поезда на Новороссийск)
На самолете: до аэропорта Анапа или Краснодар.
Далее на общественном транспорте или на такси.
Возможно заказать трансфер.

Какие с собой нужны документы?

При заселении с собой необходимо иметь паспорт, свидетельство о рождении для детей, лист подтверждения.

Есть ли ограничение по сроку и дате заезда?

Ограничений по сроку и дате заезда нет.

Нужны ли какие-либо справки для ребёнка из поликлиники?

Справки для детей не нужны

Я еду один, сколько я должен платить? Могу я раcсчитывать на скидки?

Цены указаны за номер (2х местное размещение).

Как далеко пляж от отеля? Есть ли собственный пляж?

Отель расположен на берегу моря, до пляжа-30м.

Есть ли в отеле бассейн?

В отеле есть только детский бассейн.

Возвращается ли предоплата, если мы отказываемся от путевки?

При отказе от путевки менее чем за 7 суток до заезда удерживается штраф.

Если с нами едет ребёнок, то сколько стоит путёвка на ребёнка?

  • дети до 2-х лет – бесплатно (предоставляется детская кроватка)
  • дети с 2-х до 12 лет – 500 руб. в сутки
  • старше 12 лет – 1000 руб. в сутки

Есть ли у вас камера хранения?

Камеры хранения в отеле нет.

Во всех ли номерах постоянная горячая вода?

Горячая вода постоянная во всех номерах.

Есть ли в отеле Wi-Fi ?

В отеле есть бесплатный Wi-Fi.

Предоставляется ли трансфер?

Трансфер можно заказать на нашем сайте.

Что предоставляется для детей?

Для детей есть детская площадка и каркасный бассейн.

Какое питание в отеле?

В отеле есть кафе, где можно приобрести питание по меню.

Сколько нужно вносить предоплату?

Предоплата при бронировании 15%.

Может ли измениться окончательная цена по приезду?

При внесении предоплаты цена по приезду измениться не может.

Есть ли у отеля свой пляж? И как он оборудован?

У отеля свой пляж в 30м. Он оборудован лежаками и зонтами.

Есть ли номера с видом на море?

Номера с видом на море есть.

Есть ли у отеля стоянка?

У отеля есть своя бесплатная парковка.

Есть ли на территории отеля бассейн?

На территории отеля есть только детский каркасный бассейн.

Можно ли изменить даты бронирования?

Даты бронирования можно изменить при наличии свободных мест.

Есть ли рядом магазины (аптеки, кафе, банкоматы, терминалы) ?

Рядом с отелем есть кафе, продуктовые магазины и торговые ряды.

Допускается ли заезд с животными?

Заезд с животными допускается только при согласовании с администрацией.

Время заезда и выезда?

Заезд в 14:00, выезд до 12:00.

Есть ли фен в номерах?

Фен есть во всех номерах.

Где можно погладить?

Утюг и гладильная доска есть на каждом этаже.

У Вас остались вопросы?

Мы с удовольствием проконсультируем Вас по телефону

Пройдите антиспам проверку

Введите номер телефона,
иначе мы не сможем Вам перезвонить!

Здравствуйте

Ваша заявка на обратный звонок отправлена.

Мы обязательно перезвоним Вам в ближайшее время!